昨今、当たり前になりつつある生成AI技術により、業務効率化を図れるようになりました。これからは「デジタルヒューマンサービス」を活用することで、特にインバウンド観光業界へ、自動応答システムの導入や多言語対応の強化、訪日外国人の利便性向上に貢献できることに期待しており、新たな価値を提供することを目指しています。



協業のサービス構築に向けて、まずは以下から取り組みを始めています。

まずは社内活用にて、社員教育、専門知識向上、プロダクト開発など、幅広い分野でデジタルヒューマンサービスを活用。そこから、顧客サポートやオンラインセミナーやウェビナー顧客とのエンゲージメントを高めるマーケティング活動等の準備を進めています。


現状の人手不足がさらに深刻化する前に、デジタルヒューマンサービスで業務サポート、人材の負担軽減と生産性向上ができるサービスの開発・製品化に向け新たなビジネスモデルを創出します。






デジタルヒューマンサービスから生まれた生成AIモデル






■株式会社ワイズプランニング
< https://www.wise-p.co.jp/ >

北海道を基盤にIT分野サービス（ホームページやコンテンツの企画・制作、システム・アプリの開発）を全国へ展開。トレンドを取り入れた「デジタルエンターテイメント」をキーワードにした事業で業界をけん引。

プロジェクションマッピング、VR、ARによるコンテンツもサービス提供しています。イベントやオフラインの紙媒体、看板などへのAR連動なども…驚きとお客様のニーズに合わせて導入しやすい企画および提案・制作を行う企業です。

また今回の「デジタルヒューマンサービス」のようにリアルとデジタルとの融合で、新たな価値の提供を目指して進めています。


企業情報
会社名：株式会社ワイズプランニング
住所：札幌市中央区南１条西８丁目 クリスタルタワー４階
代表：立川 雄三







■株式会社ユニヴァ・ペイキャスト
< https://univapaycast.com/ >

いつでも、どこでも、誰でも。

「支払い」のあらゆる局面でのサービス提供を
ペイメントサービスの成長に伴って、全国の店舗運営事業者に対して様々な付加価値を提供するサービスに挑戦しております。

UNIVA Paycast Ltd.は、日本国内と世界各国のシームレスな取引を決済インフラの開発と協業で実現するIT企業です。

今回の提携により、インバウンド／訪日客への商品購買やサービスを受ける際の障壁を減らし、より快適に日本を楽しめる環境構築に繋がると考えています。また、当社の掲げる「D＆I（ダイバーシティ＆インクルージョン）」事業構想においても、重要な一歩になると考えています。



企業情報
会社名：株式会社ユニヴァ・ペイキャスト
住所：東京都港区六本木3-16-35 イースト六本木ビル2F
代表：中尾 周平







【本件に関する報道関係者からのお問合せ先】
株式会社ユニヴァ・ペイキャスト 広報担当
電話：03-6441-3400 メールアドレス：pr@univapay.com